Artigos publicados em blogs corporativos representam um dos principais conteúdos que proporcionam os melhores resultados às empresas, de acordo com pesquisa.
Além disso, eles geram consciência de marca, aumentam a sua credibilidade e confiança entre o público-alvo e colaboram para a educação da audiência.
Esses são apenas alguns pontos favoráveis do uso de blogs nas empresas. Mas, o canal de comunicação digital pode ser utilizado de diferentes maneiras e colaborar para que os negócios atinjam seus objetivos na web.
Quer conhecer outras vantagens da criação e manutenção de um blog corporativo e profissional? Logo abaixo, a gente conversa sobre o tema, veja:
Relembrando: o que é um blog corporativo?
Blog corporativo é um espaço digital em que as empresas podem comunicar diferentes conteúdos. O mais comum é que sejam publicados artigos e textos diversificados sobre assuntos do universo da marca e de interesse do seu público-alvo.
Textos, imagens, infográficos, fotografias, vídeos, e-books e outros materiais podem ser publicados nestas páginas e divulgados para a audiência.
O ponto principal do blog para empresas é fornecer conteúdo relevante tanto para a organização, quanto para o seu potencial/atual cliente.
Assim, a ideia é gerar interesse das pessoas por aquilo que a marca comunica e, ao longo das produções, levar o leitor do seu atual estágio para a ação desejada pela empresa – que pode ser, por exemplo, a compra de um produto ou serviço.
Qual é a importância do blog para as empresas? 7 vantagens do seu uso na estratégia de marca
O blog está se tornando cada vez mais relevante para os negócios na internet. Abaixo, foram selecionadas algumas informações que revelam a importância do canal digital para as empresas:
Marketing de conteúdo é prioridade dos times de Marketing e os blogs estão entre os formatos mais utilizados – State of Inbound Marketing Trend.
O blog, em conjunto com o website, é um dos mais importantes canais usados pelo Marketing de empresas B2B e B2C – State of Inbound Marketing Trends;
Marcas B2B são mais propensas a utilizarem blogs, estudos de caso, whitepapers e entrevistas em suas estratégias digitais – State of Inbound Marketing Trends;
As principais razões para que as pessoas usem internet são, segundo Digital Global Overview Report:
- Encontrar informação
- Estar em contato com amigos e família
- Manter-se atualizado sobre novidades e eventos
O blog corporativo consegue atender a boa parte dessas demandas – e de maneira satisfatória;
73% das empresas estão direcionando seus investimentos de Marketing Digital para produção de conteúdo – Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil
“Mas, afinal de contas”, você pode se perguntar, “por que criar um blog para a organização?”.
O espaço digital proporciona vários benefícios às marcas. A seguir, foram listadas 7 vantagens dos blogs para as empresas; veja:
1 – Gera consciência de marca
Pense na seguinte situação: você deseja trocar o seu carro usado por um 0km e decide consultar um amigo, que entende bastante sobre o assunto, para encontrar o modelo ideal.
Ele diz que achou o “automóvel perfeito”, que preenche as suas exigências técnicas e de design; além disso, a empresa oferece uma garantia estendida e o preço do veículo está 35% abaixo da média de mercado.
“Estava indo tudo bem”, até que o amigo revela o nome da montadora do carro e, para a sua surpresa, você nunca ouviu falar sobre ela.
Ainda que as condições pareçam realmente atrativas, será que vale a pena arriscar a compra em uma marca totalmente nova para você?
Este é apenas um exemplo para demonstrar como a consciência de marca é importante durante a jornada de compra.
Olhando para a sua empresa, perceba que, mesmo que o produto ou serviço ofereça uma série de vantagens ao comprador, este precisa conhecer a marca antes de efetuar a transação.
A utilização de espaços digitais, como o blog, é relevante para gerar consciência da marca e, assim, criar a confiança necessária para que os potenciais clientes sintam-se à vontade para comprar.
No Brasil, cerca de 75% das pessoas pesquisam marcas, produtos e serviços na internet antes de efetuar a compra. O número está acima da média mundial, que é de 53% – segundo Digital Global Overview Report.
Mais de 20% das pessoas usam blogs das empresas para fazer suas buscas relacionadas às marcas.
Portanto, apostar na construção de conteúdo de qualidade para o blog corporativo é crucial para gerar consciência de marca e tornar o potencial cliente mais confiante para realizar a sua compra.
Pesquisa de marca online - porcentagem de usuários que pesquisam marcas, produtos e serviços online antes de fazer uma compra
2 – Fortalece a credibilidade da organização
Quem melhor do que a própria organização para falar com propriedade sobre o universo do seu negócio?
Ao criar e manter um blog corporativo, a empresa tem a incrível oportunidade de produzir conteúdos ricos sobre assuntos relacionados à marca e, assim, fortalecer a sua credibilidade em relação produto/serviço e mercado.
Para isso, é importante desenvolver materiais que tenham alta qualidade e falem, de maneira profissional e segura, sobre temáticas da organização.
Uma empresa que oferece serviços financeiros deve saber tratar sobre o assunto de forma clara e atrativa aos atuais e potenciais clientes.
Artigos no blog que desmistifiquem as finanças, esclareçam termos avançados sobre a área e que gerem novos conhecimentos ao leitor são apenas alguns exemplos do que pode ser publicado no blog corporativo do negócio.
Ao comunicar de maneira qualificada e profissional os assuntos relacionados à marca, a empresa consegue tornar mais forte a sua credibilidade frente ao público-alvo.
3 – Educa o público-alvo
Responda: você, como usuário de smartphone, sabe utilizar todas as funções, ferramentas e recursos disponíveis no celular? Se você respondeu que não, saiba que não está sozinho.
No Brasil, ainda que 81% da população tenha aparelhos móveis, 22% daqueles que não possuem o dispositivo alegam que não sabem usar celular, segundo pesquisa PNAD Contínua TIC, do IBGE.
Esse é apenas um exemplo para mostrar que as pessoas, no geral, têm desconhecimento em relação ao uso de produtos e serviços. Em muitos casos, a utilização dos itens é bastante limitada devido à falta de instrução em relação àquilo que é oferecido.
Nesse sentido, o blog da empresa é um interessante canal para educar o público-alvo sobre todas as possibilidades que a marca oferece.
Assim, o espaço digital é importante para falar sobre a usabilidade dos produtos, ferramentas e serviços disponibilizados, além de informar sobre questões relevantes do bom uso e manutenção dos itens comercializados pela empresa.
Dessa forma, os textos publicados no blog corporativo também colaboram para a educação do público-alvo e, assim, melhoram a sua experiência de uso.
4 – Constrói fidelidade dos atuais clientes
O espaço digital também pode ser utilizado para fidelizar aquelas pessoas que já compram da marca – afinal, a comunicação realizada no blog é um instrumento bastante útil de construção de relacionamento com os atuais clientes.
Textos relacionados a lançamentos, ao uso dos produtos, suporte, dúvidas frequentes, entre outros são conteúdos relevantes para fazer com que as pessoas voltem a se relacionar com a marca e, então, a realizar novas compras.
5 – Gera demandas / leads
Cerca de 40% das empresas que utilizam conteúdo e outros recursos de Marketing conseguem gerar demanda, segundo pesquisa “Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil”, realizada pela Opinion Box.
Além disso, com as estratégias certas, é possível transformar leitores em leads e, posteriormente, em clientes.
O fornecimento de materiais e acessos em troca do endereço de e-mail e número de celular, por exemplo, é uma tática certeira para garantir novos contatos com potencial de compra.
O blog é um espaço digital com grande potencial para converter pessoas em clientes. Com textos construídos segundo os estágios do funil de vendas e do nível de consciência do comprador, dá para levar o usuário até a ação desejada pela empresa.
Clique e saiba detalhes sobre estágios do funil de vendas e do nível de consciência do comprador.
6 – Tem ótimo custo-benefício para o negócio
Criar e manter um blog pode ter investimento menor do que você imagina, sabia? Abaixo, selecionamos os três valores principais aos quais você deve estar atento.
Construção e manutenção
Em comparação a projetos digitais mais robustos, como lojas virtuais, o blog não demanda tanto recursos técnicos e, portanto, tende a ter custo menor.
Assim, as páginas podem ser feitas até mesmo de maneira gratuita – em serviços como WordPress.com – e mantida sem complicações pelo próprio gestor do projeto.
O ideal é que o blog corporativo seja construído de maneira profissional, por alguém relacionado ao desenvolvimento web, está bem? Mas, a princípio, as soluções sem custo colaboram para os primeiros passos da empresa no mundo do conteúdo digital.
Em relação à criação de conteúdo propriamente dita, existem 2 pontuações importantes que devem ser consideradas: planejamento e produção.
Planejamento
A primeira está relacionada ao planejamento do que será publicado. Algumas técnicas de marketing (como SEO) precisam ser conhecidas para o apontamento dos assuntos mais relevantes ao público-alvo da empresa e para o seu bom ranqueamento na internet.
Caso o gestor do projeto não tenha os conhecimentos necessários, pode ser interessante fazer a contratação, mesmo que pontual, do serviço de planejamento de conteúdo.
Depois disso, é hora de contratar um profissional de redação para o blog. O redator precisa conhecer com propriedade as técnicas de construção de texto para a internet.
Produção de conteúdo
Para a criação dos textos, existe a alternativa da contratação fixa de um redator interno para a sua empresa no caso de grandes volumes de produção.
Para produções pontuais, como 4, 8 ou 12 textos mensais, vale a pena considerar os serviços de um redator freelancer em plataformas como Crowd, Marfin e 99Freelas.
É possível, ainda, contratar um profissional de redação digital de maneira direta. Nesse caso, você elimina intermediários, agiliza o processo e pode ter acesso a profissionais de alta qualidade.
Em resumo, os textos publicados nas páginas da empresa podem representar um investimento atrativo para as organizações.
7 – É prático e tem fácil gerenciamento
Por fim, o blog corporativo é de fácil gestão. Basicamente, a rotina deste canal de comunicação funciona desta forma:
- O planejamento de conteúdo é feito considerando o tema, palavras-chaves, objetivos do texto, entre outras informações;
- O redator recebe a pauta com as principais informações relacionadas à sua produção;
- O profissional de redação desenvolve o artigo e, depois de finalizado, o entrega ao gestor do projeto;
- Após a sua aprovação, o texto é publicado no blog da empresa;
- Se necessário, são feitas atualizações no conteúdo ao longo de sua publicação.
Dessa maneira, a produção e o gerenciamento do blog tem grandes chances de ser um trabalho fluido. Especialmente quando há bom diálogo, troca de informações e alinhamento, a produção do conteúdo acontece de maneira fácil e simplificada.
Resumo: qual é o ponto principal do uso de blogs em empresas?
Depois de todos esses assuntos sobre os quais conversamos, podemos resumir o blog corporativo como o local perfeito para o compartilhamento de informações relevantes para a organização e o seu público-alvo.
Dessa maneira, a empresa oferece conteúdos ricos a potenciais e atuais clientes, fortalecendo a marca e sua credibilidade, além de gerar uma relação consolidada, duradoura e positiva.
Como resultado, o negócio consegue obter melhores resultados com a sua atuação na internet.
Agora que você já sabe qual é o ponto principal do uso de blogs em empresas, não perca mais tempo e tenha um posicionamento profissional na web.
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